Voiko mysteerishoppauksella oikeasti kehittää asiakaspalvelun laatua vähittäiskaupassa?
Asiakaspalvelun laatu on keskeinen kilpailutekijä vähittäiskaupassa. Digitalisaatio ja verkko-ostamisen kasvu ovat muuttaneet alan toimintaympäristöä, mutta…
Asiakaspalvelun laatu on keskeinen kilpailutekijä vähittäiskaupassa. Digitalisaatio ja verkko-ostamisen kasvu ovat muuttaneet alan toimintaympäristöä, mutta…
Syöpä on yksi suurimmista terveysongelmista, jonka analysointi ja hoito vaatii paljon resursseja. Sen on myös…
Elämme ajassa, jossa yhteiskuntaa ylläpitävät rakenteet yhdistyvät etenevässä määrin internetiin. Venäjälle se mahdollistaa uusia tapoja…
Asiakassuhteiden hallinta, sekä erilaisten asiakkuuksien potentiaalien tunnistaminen on tärkeä osa menestyvää ja kehittyvää liiketoimintaa. Opinnäytetyössä…
Yleisötyön yksi tavoitteista on saavutettavuuden näkökulma, jossa osallistuja saa monenlaisia kokemuksia osallistumalla erilaisiin tapahtumiin. Pystyykö…
Simulointimallit ovat tärkeä työkalu niin konseptivaiheessa olevien järjestelmien suunnittelussa kuin olemassa olevien järjestelmien analysoinnissa ja…
Digitalisaatio muuttaa hoitotyön kirjaamista vauhdilla. Teknologiset ratkaisut lupaavat nopeutta ja tarkkuutta, mutta tuovat mukanaan myös…
Miltä tuntuisi astua elokuvamaailmaan ja ratkoa pulmia yhdessä muiden kanssa – samalla kun saat tukea…
Panttilainaus näyttäytyy asiakaskyselyn perusteella matalan kynnyksen rahoitusratkaisuna, jossa omaisuuden arvo voidaan muuntaa väliaikaisesti rahaksi ilman…
Elektronisen musiikin tapahtumat, erityisesti underground-reivit, ovat paljon enemmän kuin pelkkiä juhlia. Ne muodostavat tilan, jossa…
Osaako jäte olla inspiraation lähde? Betonimurskeen kierrätys osoittaa, että vastuullinen rakentaminen ei vaadi suuria teknologioita,…
Seuraamusluokan muutos vaikuttaa hallirakennusten teräsmääriin erityisesti putkiprofiileissa, joissa kokoluokka kasvaa tai pienenee seuraamusluokan muuttuessa. Tutkimuksessa…