Digitaalisuudesta on tullut olennainen osa nykyaikaista terveydenhuoltoa. Covid-19-pandemia kiihdytti monien työympäristöjen digitalisoitumista, joka johti sähköisten asiointipalveluiden lisääntymiseen sekä etäpalveluiden käytön laajenemiseen. Digipalveluiden kasvu tulee muuttamaan terveydenhuollon ammattihenkilöiden työnkuvaa ja työtehtäviä. Terveydenhuollon ammattilaisten rooli on merkittävä niin digisovellusten kehittämistyössä kuin niiden suosittelussa potilaille.

Digitaalinen teknologia muuttaa sote-alan työtä ja jatkaa nopeaa leviämistään yhä useammille terveydenhuollon aloille laajentaen terveyspalveluiden valikoimaa – terveydenhuollon henkilöstön tulee olla valmistautunut tähän kehitykseen. Terveydenhuollon ammattilaisten digitaalinen osaaminen koostuu digitaalisen teknologian käyttötaidoista sekä sen hyödyntämisestä työssä ja arjessa. Tietotekniset valmiudet ja riittävä digitaalinen osaaminen ovat edellytyksenä turvallisen hoitotyön harjoittamisessa. (Jauhiainen ym. 2020, 93-95; Kleib ym. 2024; Protogiros ym. 2025.)

Kansainvälinen sairaanhoitajaneuvosto on linjannut, että sairaanhoitajien osaamista tulisi kehittää sisällyttämällä terveydenhuollon sisältöä virallisiin perustutkinto- ja jatko-opintosuunnitelmiin sekä ammatilliseen täydennyskoulutukseen (Kleib ym. 2024.)

Digitalisaatio terveydenhuollossa näkyy esimerkiksi digitaalisten hoitopolkujenlisääntymisenä, kun digitalisoidaan perinteisiä hoitopolkuja ja samalla uudistetaan hoitoprosesseja. Digitaaliset hoitopolut mahdollistavat hoitopalvelun tuottamisen ilman sidonnaisuutta aikaan tai paikkaan (Kuntaliitto 2021).

Turun ammattikorkeakoulun YAMK-opinnäytetyönä tehdyn tutkimuksen kohteena olivat hoitohenkilökunnan kokemukset digitaalisen hoitopolun (TaysPolku) käytöstä rintasyöpäpotilaiden leikkausprosessin yhteydessä Pirkanmaan hyvinvointialueella. TaysPolkua käyttämällä potilas näkee omalta mobiililaitteeltaan mm. hoitoonsa liittyvät ajanvaraukset, toimenpiteet ja ohjeet. Hoitohenkilökunta taas koordinoi hoitoa sekä ohjaa potilasta eri hoitopolun vaiheessa digitaalisen hoitopolun ammattilaisnäkymän kautta. (Pirkanmaan hyvinvointialue 2025.)

Digitaalisten hoitopolkujen kehitys – hoitohenkilökunta mukaan suunnittelutyöhön

Terveydenhuollon digitaalisia innovaatioita suunniteltaessa tulee huomioida digikehitystyön monialaisuus ja moniammatillisuus. Kehitystyöhön kannattaa ottaa mukaan terveydenhuollon henkilöstöä ja kuulla palveluiden käyttäjiä. (Kuntaliitto 2021.) Pirkanmaan hyvinvointialueella digitaalista hoitopolkua on suunniteltu yhdessä hoitavan yksikön ammattilaisten kanssa (Pirkanmaan hyvinvointialue 2025). Huomioitavaa digitaalisten palveluiden yleistyessä on, että kaikilla potilailla ei ole pääsyä digipalveluiden äärelle.

Kehitystyö nähtiin myös opinnäytetyökyselyn vastauksissa tärkeäksi. Olisi hyvä huomioida, että kehitystyö olisi jatkuvaa myös käyttöönoton jälkeen. Vastauksissa koettiin digihoitopolun kehitystyöhön tarvittavan aikaa, joka vaatisi selkeää työajan resursointia. Samoilla linjoilla ovat myös Kuntaliitto (2021) ja Mikkonen ym. (2023), joiden mukaan tulee huomioida terveydenhuollon henkilöstön riittävän aikaisen vaiheen koulutus ja resurssointi käyttöönotosta johtuvaan kuormituksen lisääntymiseen jo ennen digitaalisen innovaation käyttöönottoa.

Digitaalisten hoitopolkujen vaikutus hoitohenkilökunnan työnkuvaan

Opinnäytetyön vastauksissa hoitohenkilökunta oli huomioinut työnkuvan muutoksen digitaalisempaan suuntaan. Digitaalisten hoitopolkujen käyttöönoton yhteydessä tulisi huomioida niiden vaikutus työnkuvaan ja sitä myötä työn kuormittavuuteen, koska digihoitopolun käyttöönoton myötä terveydenhuollon työntekijöiden osaamistarpeet uudistuvat ja ajankäyttö muuttuu (Tuomikoski 2022). Vaikka opinnäytetyökyselyyn vastanneista osa koki digitaalisen hoitopolun käytön aiheuttavan lisätyötä, koki osa sen vähentäneen ohjaustyötä sekä ajanvarauksien tulostuksiin liittyvää työtä.

Digitalisaatio muuttaa terveydenhuoltoa, muutos on jatkuvaa ja digitaaliset palvelut ovat tulleet jäädäkseen. Hoitohenkilökunnan on tärkeää pysyä digikehityksen aallonharjalla ja olla myös mukana kehittämässä nykyisiä ja tulevia digitaalisia terveydenhuollon ratkaisuja. Digitalisaation myötä hoitohenkilökunnalle on tarjottava tarvittavaa koulutusta, aikaa kehitystyöhön sekä tukea työnkuvan muutokseen.