• brändäys
• koulutus
• palvelumuotoilu

Yrittäjät tarvitsevat entistä enemmän tukea brändin rakentamiseen – mutta harvalla on aikaa tai rahaa perinteisiin valmennuksiin. Palvelumuotoilun avulla voidaan kehittää koulutuksia, jotka ovat aidosti käytännönläheisiä, saavutettavia ja yrittäjän arkeen sopivia.

Brändäys kuuluu myös pienyrittäjille

Brändäys ei ole enää vain suuryritysten etuoikeus. Yhä useampi pienyrittäjä tunnistaa tarpeen rakentaa selkeä ja johdonmukainen brändi – mutta ei tiedä, mistä aloittaa. Erityisesti yksinyrittäjät ja freelancerit kokevat usein brändin kehittämisen haastavana. Esteenä ovat paitsi resurssit, myös se, että brändäys mielletään usein pelkäksi visuaaliseksi työksi, vaikka kyse on koko asiakaskokemuksesta ja liiketoiminnan ytimestä.
Palvelumuotoilun avulla voidaan suunnitella koulutusratkaisu, joka tukee pienyrittäjää strategisen ja käytännönläheisen brändin rakentamisessa. Yrittäjät hyötyvät erityisesti koulutuksista, jotka ovat itseohjautuvia, selkeästi jäsennettyjä ja joustavasti sovitettavissa arjen aikatauluihin. Tällainen kurssi voi koostua lyhyistä oppimismoduuleista, videoista, tehtäväpohjista sekä vertaistukeen nojaavista yhteisöllisistä elementeistä.

Aikuiskoulutus elää murroksessa

Aikuiskoulutuksen kenttä on muuttumassa nopeasti. Suomessa lähes 1,5 miljoonaa aikuista osallistui koulutukseen vuonna 2022, ja yli miljoona osallistumisista oli ammatillisesti suuntautuneita. Erityisesti ammatillisessa täydennyskoulutuksessa korostuvat yksilölliset, joustavat ja digitaaliset oppimisratkaisut.

B2B-valmennuksissa koulutuksen arvolupaus rakentuu usein kolmen tekijän varaan:
• ajankohdan ja tahdin vapaus
• selkeä yhteys arjen työtilanteisiin
• mahdollisuus yhteyteen ja palautteeseen

Aikuiskoulutuksen pedagoginen tausta, kuten andragogia, kokemuksellinen oppiminen ja transformatiivinen oppiminen, tukee koulutusten suunnittelua, joissa itseohjautuvuus ja kokemuspohjainen oppiminen ovat keskiössä. Palvelumuotoilu tarjoaa näihin haasteisiin luontevan ratkaisun. Se auttaa rakentamaan käyttäjälähtöisiä, kontekstiin sopivia oppimispolkuja, jotka eivät jää irrallisiksi vaan kiinnittyvät yrittäjän omaan toimintaan.

Palvelumuotoilulla käytännönläheinen koulutusmalli brändäykseen

Kurssimallin suunnittelussa yhdistettiin useita palvelumuotoilun työkaluja: netnografia, benchmarking, persoonat, asiakaspolut, value proposition canvas ja context canvas. Lopputuloksena syntyi modulaarinen verkkokurssi, jonka pedagoginen rakenne pohjautuu kokemukselliseen oppimiseen ja vuorovaikutukseen. Kurssi mahdollistaa pienin askelin etenemisen, ja se tukee yrittäjän itsenäistä työskentelyä brändin parissa – mutta tarjoaa samalla asiantuntijatukea ja vertaisten palautetta.

Kurssimalli suunniteltiin vastaamaan erityisesti pienyrittäjän arjen tarpeisiin. Sisältö on jaettu selkeisiin kokonaisuuksiin, joiden avulla osallistuja voi syventyä yhteen teemaan kerrallaan. Käytännönläheiset tehtävät auttavat viemään opit suoraan omaan liiketoimintaan, ja kurssin rakenne tukee etenemistä myös silloin, kun käytettävissä on vain rajallisesti aikaa. Oppimista tukevat visuaaliset työkalut, esimerkit ja muokattavat pohjat, joiden avulla osallistuja voi rakentaa oman brändinsä pala palalta – itselle sopivassa tahdissa.

Brändäystaidot ovat tulevaisuuden perustaito

Brändäys on yhä tärkeämpi osa pienyrityksen strategiaa. Se auttaa rakentamaan erottuvuutta, luottamusta ja asiakasuskollisuutta – ja toimii resurssitehokkaana keinona menestyä myös ilman suuria markkinointibudjetteja.

Megatrendien, kuten digitalisaation ja kestävän kehityksen, vaikutukset ulottuvat myös brändäykseen. Sitra korostaa, että tulevaisuuden kuluttajat edellyttävät yhä useammin läpinäkyvyyttä, vastuullisuutta ja inhimillisiä arvoja. Brändin rakentaminen ei ole siis vain visuaalinen tehtävä – se on kokonaisvaltainen tapa viestiä yrityksen arvoista ja toiminnasta.

Palvelumuotoilu osoittaa, että brändäyskurssi voi olla samaan aikaan pedagogisesti perusteltu, digitaalisesti saavutettava ja strategisesti vaikuttava. Se toimii sillanrakentajana yrittäjän arjen ja pitkäjänteisen liiketoimintakehityksen välillä – ja tukee osaamisen kasvua ilman, että yrittäjän tarvitsee pysähtyä.

LÄHDE:
Vuorela.K. (2025). Designing a Branding Course Model for SME Entrepreneurs with a Service Design Approach. Master’s Thesis. Turku University of Applied Sciences.

KUVAT:
Pexels Olia Danilevich
Pexels Tim Douglas
Pexels Leeloothefirst