Etätyön yleistyminen luo uuden mahdollisuuden myös matkailualalle: asiakkaat, jotka haluavat työskennellä muualla kuin kotona. Se tuo kohteisiin pidempiaikaisia matkailijoita ja voi auttaa tasaamaan sesonkivaihtelua. Kyse ei ole pelkästä trendistä, vaan pysyvästä muutoksesta työelämässä, mikä tuo mukanaan uuden etätyömatkailijoiden kohderyhmän.

Miksi workation kiinnostaa ja mitä se tarkoittaa matkailulle?

Workationissa yhdistyvät työ (work) ja lomailu (vacation): työntekijä tekee normaalia etätyötä, mutta vaihtaa ympäristön lomamaiseen. Tämä luo uudenlaisen matkailusegmentin, etätyömatkailun, jossa matkailijat viipyvät pidempään, kuluttavat tasaisemmin kuin muuten lomaillessaan ja käyttävät osan ajasta myös vapaa-ajan palveluihin. Matkailuyrityksille tämä tarkoittaa:

• pidempiä viipymiä
• asiakasvirtaa sesonkien ulkopuolelle
• uusia mahdollisuuksia palveluiden kehittämiseen
• tasaisempaa kysyntää

(Pecsek 2018, 11; Bassyiouny & Wilkesmann 2023, 1, 6–8.)

Workation-matkailijat eivät tule pelkästään majoittumaan, vaan he tulevat asumaan ja tekemään töitä kohteessa, jolloin kodinomaisten toimintojen tärkeys korostuu. Etätyömatkailun pyrkimys on usein rentoutumisen ja tehokkuuden yhdistäminen sekä myös hyvinvoinnin edistäminen. Tällöin esimerkiksi vapaa-ajanmahdollisuuksien, kulttuuritarjonnan ja luontoelämysten merkitys korostuu (Khongsawatkiat & Agmapisarn 2024, 240–243; Wąsowicz-Zaborek 2025, 159, 170).

Mitä workation-matkailija odottaa?

Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että workation-matkailijoiden odotukset ovat selkeät ja loppujen lopuksi melko helppo toteuttaa. Rauhalliset ja toimivat työskentelytilat majoituksessa tai sen lähialueella, luotettava nettiyhteys, hyvät peruspalvelut ja vapaa-ajan mahdollisuudet ovat perusasioita, jotka vaikuttavat kohteen houkuttelevuuteen (Khongsawatkiat & Agmapisarn 2024, 240–243; Wąsowicz-Zaborek 2025, 159, 170). Kun nämä tekijät ovat kunnossa, matkailija voi tehdä työnsä sujuvasti ja tehokkaasti, viihtyä kohteessa pidempään ja samalla rentoutua ja palautua. Onnistunut kokemus voi saada asiakkaan palaamaan uudelleen kohteeseen, mikä vahvistaa asiakasuskollisuutta.

Opinnäytetyön haastateltavien kokemukset vahvistivat myös aiempien tutkimusten tuloksia. Kun kohde panostaa käytännön asioiden sujuvuuteen ja tarjolla on sopivasti aktiviteetteja, saa se tyytyväisiä asiakkaita. Kaikki workationia kokeilleet haastateltavat suosittelisivat sitä muille ja hyödyntäisivät sitä uudelleen.

Hiljaiset kaudet muuttuvat mahdollisuudeksi

Workation tuo asiakkaita myös sesongin ulkopuolisiin ajankohtiin, jolloin matkailukohteissa on muuten hiljaisempaa. Tämä luo mahdollisuuksia erityisesti myös maaseutukohteille, mökkimajoituksia tarjoaville yrityksille sekä pienemmille majoituspalveluille, joiden käyttöaste laskee muuten selvästi sesonkien ulkopuolella.

Lisäksi kaupunkikohteet, joissa viikonloput ovat suosittuja, mutta arkipäivät hiljaisia, voivat hyötyä workationista uudella tavalla. Sesonkien pidentyminen ja palveluiden tasaisempi kysyntä tukevat ympärivuotista kannattavuutta.

Suomen vahvuudet workation-kohteena

Vaikka workation yhdistetään usein aurinkoisiin kohteisiin, Suomen vahvuudet ovat juuri niitä perusasioita, joita moni etätyömatkailija etsii: luonto, toimiva infrastruktuuri, rauha ja hiljaisuus sekä turvallinen ympäristö.

Nämä tekijät tekevät Suomesta kiinnostavan vaihtoehdon niille, joille sää ei ole ykkösprioriteetti ja jotka jatkuvan ihmisvilinän sijaan kaipaavat keskittymisrauhaa ja laadukkaita puitteita.

Tuotteistamalla voit voittaa kilpailussa

Workation ei edellytä suuria investointeja, mutta se vaatii selkeästi jäsennellyn kokonaisuuden. Matkailijalle on pystyttävä viestimään, millaiset puitteet kohteessa on työskentelylle ja millaisia palveluita on tarjolla. Olennaista on, että kohteeseen on vaivatonta saapua ja siellä on sujuvaa sekä asua että tehdä töitä. Mitä selkeämpi ja käytännöllisempi palvelukokonaisuus on, sitä helpompi asiakkaan on valita kohde etätyömatkalleen.

Yritys voi erottautua tarjoamalla esimerkiksi:

• eri pituisia workation-paketteja
• majoitusta valmiilla työskentelytiloilla
• coworking-tilojen käyttöä
• hyvinvointipalveluja ja vapaa-ajan aktiviteetteja

Workation – tulevaisuuden arkea ja matkailualan uusi tulonlähde?

Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että workationin suosio nähdään kasvavana ja tulevaisuudessa pysyvänä osana työelämää ja matkailua. Matkailuyrityksille ja kohteille workation tarjoaa mahdollisuuden tasoittaa kausivaihtelua, houkutella uusia asiakasryhmiä ja rakentaa ympärivuotista liiketoimintaa. Siksi nyt on oikea hetki tunnistaa uusi asiakassegmentti, tuotteistaa palvelut, viestiä näkyvästi työskentelymahdollisuuksista ja hyödyntää Suomen vahvuuksia workation-kohteena.

Artikkelikuva: Peter Olexa Pixabaystä

Lähteet:

Bassyiouny, M. & Wilkesmann, M. 2023. Going on workation – Is tourism research ready to take off? Exploring an emerging phenomenon of hybrid tourism. Tourism Management Perspectives. Vol. 46, No 101096. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2023.101096.

Khongsawatkiat, N. & Agmapisarn, C. 2024. Workation Destination Attractiveness in Urban Locations: Insights from Hybrid Thematic Analysis. Thammasat Review. Vol. 27, No 2, 225–268. DOI: 10.14456/tureview.2024.xx.

Pecsek, B. 2018. Working on holiday: The theory and practice of workcation. Balkans Journal of Emerging Trends in Social Sciences. Vol. 1, No 1, 1–13.

Wąsowicz-Zaborek, E. 2025. Workation as a new mode of work: analysis of top European destinations. Bulletin of Geography. Socio-economic Series. No 68, 159–174.