(Self-)service Design Helps to Improve Digital Customer Experience
Customers are expecting service more in digital channels, especially during Covid-19 pandemic. Just like any…
Customers are expecting service more in digital channels, especially during Covid-19 pandemic. Just like any…
Pienissä yhden toimipisteen ja muutaman työntekijän teknologiayrityksissä on yleensä nopeaa ja helppoa jakaa tietoa sekä…
Turun ammattikorkeakoulun Master Schoolin opiskelija Linda Räsänen selvitti Yritys X: n toimeksiannon myötä opinnäytetyössään, miten…
Oletko joskus kaupungissa liikkuessasi törmännyt työmaahan tai vaikkapa yleisötapahtumaan, joka katkaisee reittisi äkkiarvaamatta? Erilaiset liikkumiseen…
Artikkelin pohjana olevassa opinnäytetyössä kehitettiin käyttäjäpersoonia ison kansainvälisen yrityksen IT-palveluille työntekijäkokemuksen parantamiseksi. Yrityksen liiketoimintayksiköiden tarpeet…
Muutoksia tapahtuu nykyisin hyvin nopeallakin syklillä. Teknologiset muutokset voivat vaikuttaa yrityksiin ja niiden kilpailukykyyn huomattavasti….
The car market is undergoing a big change now. Digitalization and change in powertrain have…
Kaura on suomalaisille erittäin tuttu elintarvike etenkin aamupuuron ja leivän raaka-aineena. Kuluttajien kulutustottumukset ovat siirtymässä…
Yhä enenevässä määrin organisaatiot ja yritykset pyrkivät itseohjautuvuuteen, mikä on nostanut aiheen työelämäkeskustelujen ytimeen viime…
The Covid-19 pandemic and the Russia-Ukraine war have made procurement of production materials difficult and…
Introduction The competence management has been identified to be one key factor of any organization`s…
Työnantajien prioriteetti vuonna 2022 on osaajien pitäminen talossa sekä uusien osaajien löytäminen (EY Global 2022)….