Tiimiälytaidot nousevat keskeiseen rooliin tiimityöskentelyssä – Haasteet vaativat huomiota
Tiimi kohtaa väistämättä haasteita työskentelyn aikana, eikä niitä pidä välttää tai jättää huomiotta. Se, miten haasteet käsitellään, vaikuttaa merkittävästi siihen, miten tiimi toimii. Tehokkaan tiimityön keskiössä ovat tiimiälytaidot, jotka mahdollistavat haasteiden voittamisen ja tiimityöskentelyn vahvistamisen.
Turun ammattikorkeakoulun oppimisympäristön MyyntiAkatemian opiskelija Mileen Petrova koki oppimisympäristössä haasteita, joita hänen aikanaan ei ratkaistu. Hän tunnisti oppimisympäristössä merkittävää potentiaalia ja päätti laatia osana opinnäytetyötä oppaan opiskelijoiden kohtaamien haasteiden tueksi.
MyyntiAkatemiassa rohkaistaan kokeilemaan uutta, tuetaan opiskelijoiden oppimista sekä annetaan mahdollisuus laajentaa osaamistaan omien kiinnostusten mukaan.
-Mileen Petrova
MyyntiAkatemia on Turun ammattikorkeakoulun myynnin- ja markkinoinnin opiskelijoille suunnattu oppimisympäristö, jossa pääsee kehittämään omaa osaamistaan erilaisten asiakasprojektien avulla. MyyntiAkatemian palveluntarjonta on täysin muokattavissa opiskelijoiden kiinnostusten ja osaamisen mukaan, kertoo MyyntiAkatemian ohjaaja Marianne Renvall.
MyyntiAkatemia on niin lähellä todellisuutta kuin oppimisympäristö voi olla
-Marianne Renvall
Tiimiälytaidot – avainasemassa tiimityöskentelyssä
Petrova syventyi opinnäytetyönsä tietopohjassa tiimityön haasteisiin sekä tiimiälytaitoihin. Tavoitteena oli ymmärtää, mitä tehokas tiimityö edellyttää toimiakseen. Opinnäytetyössä selvitettiin tiimityössä ilmeneviä haasteita sekä ratkaisuja liittyen työnjaon ja kommunikaation ongelmiin, palautteen antamisen ja vastaanottamisen vaikeuksiin, motivaation vaikuttavien tekijöiden tunnistamiseen sekä konflikteihin.
Tiimiälytaidot muodostavat kokonaisuuden, jonka avulla tiimi kykenee sopeutumaan muutoksiin, edistämään avointa vuorovaikutusta, hyödyntämään tiimin jäsenten vahvuuksia ja siten onnistuu tavoittamaan halutun päämäärän.
Viisi tiimiälytaitoa:
- Itsetuntemus
- Yhteinen suunta
- Salliva ilmapiiri
- Lupa ja vastuu toimia
- Rikastava vuorovaikutus
Muuttuvassa työelämässä tiimityöskentely vaatii jatkuvaa sopeutumista erilaisiin työkaluihin, menetelmiin ja toimintatapoihin. Tiimiälytaidot toimivat vahvana perustana tiimin dynamiikalle, mahdollistaen tehokkaan yhteistyön, haasteiden ratkaisun sekä täyden potentiaalin hyödyntämisen.
Käytännön opas tiimityön haasteiden tueksi
Oppaan keskeisenä tavoitteena on tarjota MyyntiAkatemian opiskelijoille käytännön harjoituksia ja työkaluja, jotka auttavat tiimiä ratkaisemaan kohtaamansa haasteet. Oppaan aiheet on valittu ajankohtaisen teorian, kirjoittajan omien kokemusten, valmentajan haastattelun sekä opiskelijoille suunnatun kyselyn pohjalta.
Opas tarjoaa konkreettisia työkaluja ja vinkkejä, joiden avulla opiskelijat voivat parantaa tiimityöskentelytaitojaan
Haastattelun ja kyselyn avulla saatiin selvitettyä opiskelijoiden sekä ohjaajan näkökulmasta keskeisimmät haasteet: ajanhallinta, motivaatio, työn jakautuminen ja kommunikaatio. Vaikka tuloksista ilmenee, että osa haasteista oli saatu ratkaistua keskustelemalla, on edelleen olennaista keskittyä työstämään niitä haasteita, joita ei ole vielä onnistuttu ratkaisemaan.
Oppaan aiheet:
- Itsetuntemus
- Motivaatio
- Kommunikaatio, konflikti ja palaute
- Ajanhallinta
- Työn jakautuminen
Oppaassa syvennytään itsetuntemuksen merkitykseen tarjoten käytännön työkaluja sen kehittämiseen. Motivaation osalta pohditaan yksilöllistä motivaatiopolkua. Kommunikaation, konfliktien ja palautteen osalta keskitytään viestinnän pelisääntöjen luomiseen, konfliktien avoimeen käsittelyyn ja palautteen räätälöintiin. Ajanhallinnan osalta tutustutaan muutamiin tehokkaisiin työkaluihin ajankäytön tehostamiseksi. Lopuksi tarkastellaan työn jakautumista, selkeyttäen jokaisen tiimin jäsenen tehtäviä.
Yhteenveto
Yhteenvetona voidaan todeta, että tiimiälytaidot muodostavat keskeisen roolin tehokkaassa ja toimivassa tiimityöskentelyssä. Mikäli haasteita ei huomioida, siitä kärsii niin tiimi kuin työn lopputuloskin. Oppaan päämääränä on tarjota käytännön työkaluja ja harjoitustehtäviä MyyntiAkatemian opiskelijoille heidän kohtaamiensa haasteiden ratkaisemiseen. Menetelmät auttoivat tunnistamaan keskeiset haasteet ja tulokset vahvistivat teoriassa käsiteltyjä aiheita, antaen näin vankan perustan oppaalle. Tulevaisuudessa MyyntiAkatemian opiskelijat voivat hyödyntää opasta tiimityönsä kehittämiseen.
Lähteet
Petrova, M. 2023. Tiimiäly ja tiimityöskentelyn haasteet : opas haasteiden ratkaisuun – Theseus, Turun ammattikorkeakoulun opinnäytetyö.Hiila, I.; Tukiainen, M. & Hakola, I. 2019. Opas muuttuvaan työelämään: Tiimiäly. E-kirja Storytel-kirjapalvelussa. Vaatii rekisteröitymisen palveluun. Jyväskylä: Tuuma. Viitattu 15.3.2023. https://www.storytel.com/fi/fi/books/tiimi%C3%A4ly-opas-muuttuvaan-ty%C3%B6el%C3%A4m%C3%A4%C3%A4n-493889