Selkeät raamit, joustava toteutus ja luottamus – hybridityön projektijohtamisen opit finanssialalta
Mitä tapahtuu projektijohtamiselle, kun projektitiimi ei enää työskentele samassa toimistossa päivästä toiseen? Kysymys on erityisen kiinnostava finanssialalla, jossa projektien pitäisi pystyä vastaamaan nopeasti muuttuviin tarpeisiin, mutta samalla niiden on täytettävä sääntelyn, riskienhallinnan ja dokumentoinnin vaatimukset. Hybridityössä toteutettavien finanssialan projektien johtamisessa ei kuitenkaan ole kyse siitä, että pitäisi valita perinteisen ja ketterän projektijohtamisen välillä. Tutkimustulosten perusteella toimivin ratkaisu näyttäisi olevan näiden yhdistelmä. Projektissa tarvitaan selkeää rakennetta ja yhteistä suuntaa, mutta samalla riittävästi joustavuutta ja työntekijöiden autonomiaa.
Selkeät raamit eivät rajoita vaan mahdollistavat toimivamman autonomian
Tutkimuksen perusteella asiantuntijat kokivat, että autonomia on motivaatiota lisäävä tekijä, koska työntekijä saa mahdollisuuden vaikuttaa työn toteutustapaan, tekemisen aikaan ja paikkaan. Samaan aikaan vastaajat korostivat selkeitä tavoitteita, vastuita ja prioriteetteja. Tässä onkin yksi tutkimuksen kiinnostavimmista havainnoista: autonomia ja selkeä johtaminen eivät ole toistensa vastakohtia, vaan ne näyttävät tarvitsevan toisiaan. Kun työntekijä tietää, mikä on hänen vastuunsa ja mitkä asiat ovat projektin kannalta tärkeimpiä, hänelle voidaan antaa enemmän vapautta päättää siitä, miten työ käytännössä tehdään. Hybridityössä tarvitaan siis erilaista johtamista. Johtamisen tehtävänä ei ole kontrolloida työn jokaista vaihetta, vaan luoda sellaiset puitteet, joissa asiantuntijat voivat työskennellä itsenäisesti ja tehdä päätöksiä.
Liian jäykkä projektisuunnitelma törmää muuttuvaan todellisuuteen
Perinteisen projektijohtamisen tarjoama hallittavuus ja ketterän toimintatavan kyky reagoida muutoksiin voidaan yhdistää esimerkiksi tekemällä projektisuunnitelmasta riittävän tarkka ohjaamaan toimintaa, mutta samalla huolehditaan, että se on sopivan joustava muuttumaan tilanteen mukaan. Finanssialalla tämä yhdistelmä on erityisen perusteltu. Sääntely, asiakastarpeet, teknologia ja käytettävissä olevat resurssit voivat muuttua projektin aikana.
Viestinnässä enemmän ei aina tarkoita parempaa
Hybridityössä viestintä on yksi projektin tärkeimmistä onnistumisen edellytyksistä. Tutkimuksessa viestintä nousi esiin sekä projektin onnistumisen että työntekijöiden motivaation yhteydessä. Erityisesti selkeät ja yhteisesti sovitut viestintäkanavat ja viestien tarkoituksenmukainen kohdentaminen koettiin tärkeiksi. Lisäksi kasvokkaisille kohtaamisille on edelleen tarvetta.
Sen sijaan viestinnän määrälle ei ole yhtä oikeaa vastausta, vaan viestinnän pitäisi palvella projektin tarpeita. Jos tieto liikkuu tehokkaasti kirjallisesti, kaikkea ei tarvitse käsitellä kokouksessa. Toisaalta säännölliset kohtaamiset voivat olla tarpeellisia silloin, kun tarvitaan yhteistä ymmärrystä, päätöksiä tai tiimin yhteisöllisyyden vahvistamista.
Kolmen periaatteen hybridimalli
Tutkimustulosten perusteella hybridityössä toteutettavalle finanssialan projektille voidaan hahmotella malli, joka rakentuu kolmen toisiaan tukevan periaatteen ympärille.
- Rakenteellinen selkeys
- Joustavuus toteutuksessa
- Luottamukseen perustuva autonomia
Näiden periaatteiden lisäksi tarvitaan tietoinen panostus yhteisöllisyyteen. Hybridityön joustavuus on työntekijälle arvokasta, mutta täysin hajautettu työskentely voi samalla heikentää yhteyden tunnetta tiimin jäsenten välillä. Kasvokkaisilla kohtaamisilla on edelleen oma paikkansa erityisesti luottamuksen, tiimihengen ja yhteisen ymmärryksen rakentamisessa.
Hybridityö ei tarvitse uutta projektijohtamisen mallia
Tutkimuksen perusteella toimiva hybridimalli ei ole kokonaan uusi menetelmä, joka korvaisi aikaisemmat projektijohtamisen mallit, vaan olemassa olevia käytäntöjä yhdistetään tarkoituksenmukaisesti.
Hybridityön projektijohtamisen ydin voidaan tiivistää melko yksinkertaiseen ajatukseen: johdon tehtävä on määrittää suunta ja raamit – ei päättää jokaisesta askeleesta. Kun rakenne on selkeä, työn tekemiseen voidaan antaa enemmän vapautta. Kun suunnitelma on joustava, muuttuvaan ympäristöön voidaan reagoida. Ja kun viestintä toimii, tiimi pystyy tekemään päätöksiä yhdessä myös silloin, kun kaikki eivät työskentele samassa paikassa. Finanssialan projekteissa juuri tämä tasapaino on ratkaisevaa. Liiallinen kontrolli voi hidastaa toimintaa ja tehdä projektista tarpeettoman jäykän, mutta täydellinen vapaus puolestaan lisää epävarmuutta ja voi vaikeuttaa projektin hallintaa. Hyvin johdettu hybridityö sijoittuu näiden ääripäiden väliin. Se tarkoittaa selkeitä raameja, joustavaa toteutusta ja ennen kaikkea luottamusta siihen, että asiantuntijat pystyvät tekemään työnsä hyvin myös ilman jatkuvaa kontrollia.
Lähde
Lavi, K. 2026. Projektijohtaminen hybridityössä finanassialalla. Opinnäytetyö. Turun Ammattikorkeakoulu.
Kuva tuotettu tekoälyllä.