• etäohjaus
• opinto-ohjaus

Etäohjaus on vakiintunut osaksi opinto-ohjaajien työtä. Se lisää joustavuutta ja saavutettavuutta, mutta vaatii myös uudenlaista osaamista ja tietoista vuorovaikutusta. Teknologia on tullut kohtaamistyöhön jäädäkseen.

Koronapandemia muutti ohjaustyötä nopeasti. Siirtyminen etäyhteyksiin synnytti uusia tapoja kohdata opiskelijoita, ja sai näkemään etäkohtaamisen mahdollisuudet osana toimivaa ohjausta. Sittemmin etäohjauksesta on tullut pysyvä osa arkea, eikä kehitys ole kääntymässä takaisin (OECD 2024).

Kohtaaminen ei katoa verkossa

Vaikka ohjaus siirtyy verkkoon, sen ydin ei muutu. Vuorovaikutus on edelleen keskeistä. Luottamuksellisen ohjaussuhteen rakentaminen vaatii läsnäoloa myös etänä. Sosiodynaamisen ohjauksen näkökulmasta ohjaus perustuu kohtaamiseen ja yhteistyöhön (Peavy 1999). Kameran käyttö, yhteiset pelisäännöt ja ohjaajan tapa olla läsnä sekä motivoida opiskelijaa vaikuttavat siihen, millaiseksi ohjaustilanne muodostuu.

Tutkimusten mukaan digitaalinen ohjaus edellyttää aktiivista vuorovaikutusta ja ammattilaisen tietoista työotetta (Bozkurt ym. 2020). Kyse ei ole vain siitä, että pelkkä yhteys toimii – vaan siitä, että ihminen todella kohdataan.

Kaikki eivät ole samassa lähtötilanteessa

Etäohjaus ei ole kaikille yhtä helppoa. Opiskelijoiden digitaidot ja käytössä olevat välineet vaihtelevat. Myös ohjaajien osaamisessa on eroja, ja moni kokee tarvitsevansa lisää tukea digitaalisten työkalujen hyödyntämiseen (OECD 2023). Lisäksi ohjauksen toteutumiseen vaikuttavat asenteet ja toimintatavat. Jos etäohjausta ei nähdä luontevana osana työtä, se ei myöskään juurru käytäntöön. Pelkkä teknologia ei riitä, vaan tarvitaan yhteistä ymmärrystä ja toimivia käytänteitä (OECD 2024; Khurumova & Pinto 2023).

Tulevaisuus on yhdistelmä

Etäohjaus ei korvaa kasvokkaista ohjausta, mutta se täydentää sitä. Parhaimmillaan ohjaus on yhdistelmä eri toteutustapoja, joissa opiskelijan yksilölliset tarpeet ohjaavat valintoja. Tulevaisuudessa keskeistä on, miten ohjaajat osaavat hyödyntää erilaisia välineitä tarkoituksenmukaisesti. Teknologia tarjoaa mahdollisuuksia, mutta ohjauksen laatu syntyy edelleen ihmisten välisessä kohtaamisessa.

Tarkoituksenmukaisessa etäohjauksen kehittämissä kannattaa huomioida käyttäjälähtöisyys, digitaalisuus osana ohjauspolkua sekä ohjattavan ja ohjaajan osaaminen digitaalisessa ympäristössä. Käytännönläheisiä kokemuksia ja vinkkejä saa esimerkiksi Kalpion ym. (2023) julkaisusta Polkuja ja palveluja digitaaliseen ohjaukseen ja oppimiseen.

Etäohjaus on tullut jäädäkseen. Sen kehittäminen ei ole enää vaihtoehto, vaan osa ohjaus- ja kohtaamistyön jatkuvaa uudistumista.

Tämän artikkelin aiheena oleva opinnäytetyö keskittyy digitaalista ohjausta kehittäneiden opinto-ohjaajien kokemuksiin. Kehittäessään digitaalista ohjausta, opinto-ohjaajien omat digitaidot ja rohkeus digitaaliseen ohjaukseen vahvistuivat. Oppilaitosten näkökulmasta ohjauspalveluiden saavutettavuus parani, tietoisuus digiohjauksesta lisääntyi ja muut ammattiryhmät saivat lisää inspiraatiota digitalisaation tuomista mahdollisuuksista.

Lue lisää opinnäytetyöstä Haapasaari, A. 2026. Etäohjaus ammatillisella toisella asteella: digitaalista ohjausta kehittäneiden opinto-ohjaajien näkemyksiä.

Artikkelikuva: ChatGPT.

Lähteet:

Bozkurt, A., Jung, I., Xiao, J., Vladimirschi, V., Schuwer, R. & Egorov, G. 2020. A global outlook to the interruption of education due to COVID-19 pandemic: Navigating in a time of uncertainty and crisis. Asian Journal of Distance Education.

Kalpio, A., Kärkkäinen, M., Laiho, M., Riska, M. & Westerén, K. (toim.)  2023. Polkuja ja palveluja digitaaliseen ohjaukseen ja oppimiseen. Turun AMK 2023. Viitattu 4.5.2026. https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-216-856-6

Khurumova, V. & Pinto, J. C. 2023. Online and computer-assisted career guidance: Are students prepared for it? Frontiers in Psychology. Viitattu 4.5.2026.
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10074588/

OECD 2023. OECD Digital Education Outlook 2023: Towards an Effective Digital Education Ecosystem. Paris: OECD Publishing.

OECD 2024. Digital technologies in career guidance for youth: Opportunities and challenges. Viitattu 4.5.2026.
https://www.oecd.org/en/publications/digital-technologies-in-career-guidance-for-youth_c9ab23da-en.html

Opetushallitus 2023. Hyvän ohjauksen kriteerit. Viitattu 4.5.2026.
https://www.oph.fi/sites/default/files/documents/Hyvan_ohjauksen_kriteerit.pdf

Peavy, V. 1999. Sosiodynaaminen ohjaus. Helsinki: Työministeriö.