asiakashallinta

30.12.2025
ICT

Miten CRM muuttaa asiakassuhteiden hallintaa digitaalisessa ajassa

Digitalisaatio on muuttanut tapaa, jolla organisaatiot hoitavat asiakassuhteitaan. Modernit CRM-järjestelmät eivät ole vain datan tallennukseen,…

Lue lisää
09.12.2025

Asiakkuuksista kumppaneiksi – Segmentointi huoltoliiketoiminnan kehityksen tukena

Asiakassuhteiden hallinta, sekä erilaisten asiakkuuksien potentiaalien tunnistaminen on tärkeä osa menestyvää ja kehittyvää liiketoimintaa. Opinnäytetyössä…

Lue lisää