Asiakaskokemus on yritysten menestymisen kannalta yhä merkityksellisempi asia. Se on niin kilpailutekijä kuin onnistumisen mittari….
Digitalisaatio on viime vuosikymmeninä muuttanut perusteellisesti tapaa, jolla asiakkaat kokevat palveluita ja elämyksiä. Fyysisten ja…
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja palveluiden jatkuva kehittäminen ovat olennainen osa isännöintiyrityksen kilpailukyvyn ja taloudellisen menestyksen varmistamista….
Monikanavaisuuden optimointi ravintolisäalalla tarjoaa uusia haasteita ja mahdollisuuksia, joihin Yritys X on tarttunut kehittämällä verkkokauppaansa…
Pohdi viimeisintä asiakaskokemustasi mistä tahansa käyttämästäsi palvelusta. Toitko asiakaskokemuksesi esiin antamalla asiakaspalautetta? Jos et, miksi?…
Digitalisaatiosta on tullut tänä päivänä vahva osa asiakaskokemusta ja elämyksiä. Viimeisen vuosikymmenen aikana älypuhelimien ja…
Nykyään kuluttajat etsivät tietoa eri digitaalisten alustojen ja sosiaalisen median asiakaspalautteista. Muiden jättämillä palautteilla, kommenteilla…
Työnantajien prioriteetti vuonna 2022 on osaajien pitäminen talossa sekä uusien osaajien löytäminen (EY Global 2022)….