asiakaspalvelu

Generatiivinen kielimalli, eli tuttavallisemmin tekoäly, on tullut osaksi monen toimialan arkea, eikä vakuutusala ole poikkeus….

Espoon kaupunginkirjaston uusi asiakaspalvelumalli on suunniteltu asiakaslähtöiseksi, jalkautuvaksi ja proaktiiviseksi. Kirjastotilasta on poistettu isot palvelutiskit…

Kansalaisen IT-tuki tarjoaa Turun seudun asukkaille tietotekniikka-apua, jossa yhdistyvät tekninen osaaminen ja viestintätaidot. Tämä artikkeli…

Lean-ajattelussa keskeisiä teemoja ovat asiakasarvo, hukka-ajattelu ja täydellisyyden tavoittelu jatkuvan parantamisen keinoin. Näiden teemojen avulla…

Pohdi viimeisintä asiakaskokemustasi mistä tahansa käyttämästäsi palvelusta. Toitko asiakaskokemuksesi esiin antamalla asiakaspalautetta? Jos et, miksi?…

Chat-palvelu on asiakastuen muoto, joka tarjoaa reaaliaikaista ja välitöntä apua asiakkaille. Se mahdollistaa asiakkaiden yhteydenoton…