palvelumuotoilu

02.09.2025

Voiko yrittäjä oppia brändäämään itse? Palvelumuotoilu lisää toimivuutta B2B-koulutukseen

Yrittäjät tarvitsevat entistä enemmän tukea brändin rakentamiseen – mutta harvalla on aikaa tai rahaa perinteisiin…

Lue lisää
Henkilö työskentelee tietokoneella lasiseinäisessä avokonttorissa
02.09.2025

Palvelumuotoilulla voidaan muuttaa toimistotyötä ja lisätä työntekijöiden tyytyväisyyttä

Asiantuntijoiden toimistotyön prosesseja voidaan parantaa palvelumuotoilun keinoin. Toimeksiantajayritykselle suunniteltiin uusi sisältö tuotemuutoshallinnan vaikutusarvioille. Kun tämän…

Lue lisää
28.05.2025
ICT

Selkeyttä sosiaali- ja terveydenhuollon teknologiaratkaisujen kartoitukseen ja arviointiin

Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin soveltuvien teknologiaratkaisujen tarjonta kasvaa jatkuvasti, mutta tieto markkinoilla olevista ratkaisuista on…

Lue lisää
24.02.2025

Asiakaskokemus ja palveluiden kehittäminen laboratoriopalveluissa

Laboratoriot tarjoavat asiakkailleen näytteenoton palveluitaan polikliinisissä näytteenottopaikoissa. Palvelua on saatavilla hyvinvointialueiden kunnissa, jolloin palvelukokonaisuus vaatii…

Lue lisää
18.12.2024

Welcome aboard: transforming employee onboarding with service design

In today’s competitive business environment, employee onboarding is more than just a procedural necessity —…

Lue lisää
13.12.2024

Kansainvälisen opiskelijan alkumatka kuvattuna palvelumuotoilun keinoin

Hallituksen päämääränä on kaksinkertaistaa työlupaperustaisten maahanmuuttajien sekä kolminkertaistaa kansainvälisten opiskelijoiden määrä vuoteen 2030 mennessä. Tämä…

Lue lisää
04.07.2024

Sujuvampi polku kuntouttavaan psykoterapiaan palvelumuotoilun avulla

Asiakkaiden ja psykoterapeuttien osallistaminen auttaa sujuvoittamaan kuntouttavaan psykoterapiaan hakeutumista ja sopivan psykoterapeutin löytämistä. Mielenterveyden häiriöt…

Lue lisää
kymmeniä kirjoja kirjahyllyssä
04.06.2024

Palvelumuotoilun menetelmien avulla helpotetaan tiedon löytämistä yrityksen sisällä

McKinseyn tutkimuksen mukaan 19 prosenttia tietotyöläisen viikosta kuluu tiedon etsimiseen ja kokoamiseen. Yrityksissä on vuosien…

Lue lisää
06.05.2024

Etäteknologian merkitys kasvaa kuntoutuksessa

Väestön ikääntyminen ja työikäisen väestön väheneminen vaikuttavat valtion rahoitukseen. Tämä luo haasteen järjestelmälle, joka perustuu…

Lue lisää
25.03.2024

Asiakasymmärryksen kasvattamisesta hyötyä myös julkishallinnossa

Digitaalisten palveluiden asiakaskokemukseen panostaminen auttaa lisäämään luotettavuuden tunnetta yritystä kohtaan. Julkishallinnossa ei ole vielä täysin…

Lue lisää
08.01.2024

Design thinking as an enabler for financial well-being

Money-related worries are familiar to most of us in an era marked by economic turmoil…

Lue lisää
22.12.2023

Asiakaskeskeisyyden haasteet projektien alkuvaiheessa

Projektimalli on keskeinen työkalu ja lähtökohta organisaation yhteisten projektikäytänteiden kehittämiselle. Pelkkä projektimalli ei kuitenkaan riitä…

Lue lisää
Lataa lisää