palvelumuotoilu

18.12.2024

Welcome aboard: transforming employee onboarding with service design

In today’s competitive business environment, employee onboarding is more than just a procedural necessity —…

Lue lisää
13.12.2024

Kansainvälisen opiskelijan alkumatka kuvattuna palvelumuotoilun keinoin

Hallituksen päämääränä on kaksinkertaistaa työlupaperustaisten maahanmuuttajien sekä kolminkertaistaa kansainvälisten opiskelijoiden määrä vuoteen 2030 mennessä. Tämä…

Lue lisää
04.07.2024

Sujuvampi polku kuntouttavaan psykoterapiaan palvelumuotoilun avulla

Asiakkaiden ja psykoterapeuttien osallistaminen auttaa sujuvoittamaan kuntouttavaan psykoterapiaan hakeutumista ja sopivan psykoterapeutin löytämistä. Mielenterveyden häiriöt…

Lue lisää
kymmeniä kirjoja kirjahyllyssä
04.06.2024

Palvelumuotoilun menetelmien avulla helpotetaan tiedon löytämistä yrityksen sisällä

McKinseyn tutkimuksen mukaan 19 prosenttia tietotyöläisen viikosta kuluu tiedon etsimiseen ja kokoamiseen. Yrityksissä on vuosien…

Lue lisää
06.05.2024

Etäteknologian merkitys kasvaa kuntoutuksessa

Väestön ikääntyminen ja työikäisen väestön väheneminen vaikuttavat valtion rahoitukseen. Tämä luo haasteen järjestelmälle, joka perustuu…

Lue lisää
25.03.2024

Asiakasymmärryksen kasvattamisesta hyötyä myös julkishallinnossa

Digitaalisten palveluiden asiakaskokemukseen panostaminen auttaa lisäämään luotettavuuden tunnetta yritystä kohtaan. Julkishallinnossa ei ole vielä täysin…

Lue lisää
08.01.2024

Design thinking as an enabler for financial well-being

Money-related worries are familiar to most of us in an era marked by economic turmoil…

Lue lisää
22.12.2023

Asiakaskeskeisyyden haasteet projektien alkuvaiheessa

Projektimalli on keskeinen työkalu ja lähtökohta organisaation yhteisten projektikäytänteiden kehittämiselle. Pelkkä projektimalli ei kuitenkaan riitä…

Lue lisää
Henkilö miettii toimiston ja kotitoimiston välilllä
22.12.2023

Sosiaalinen hyvinvointi etätyössä tuo haasteita tiimeille

Työ on viime vuosina kokenut radikaalin muutoksen etätyön voimakkaan lisääntymisen myötä. Etätyö tarjoaa työntekijälle monia…

Lue lisää
22.12.2023

Testattuja menetelmiä kiertotalouden kehittämiseen

Turun ammattikorkeakoulun Kiertotalouden liiketoimintamallit -tutkimusryhmässä kehitetyt menetelmät on julkaistu työkalupakissa nimeltä Veska. Opinnäytetyö tutkimusryhmän kehittämistä…

Lue lisää
Mies ja koira kävelyllä puistossa
31.08.2023

Palvelumuotoilusta apua kestävän siirtymän tukemiseen julkisten palveluiden suunnittelussa

Julkisista palveluista halutaan tehdä aiempaa ihmiskeskeisempiä. Suomessa palveluista halutaan muodostaa palvelukokonaisuuksia, jotka tukevat ihmisen hyvinvointia…

Lue lisää
09.06.2023

Motivaatio ja ekologinen kestävyys

Motivaatio vaikuttaa siihen, että ihminen haluaa toimia ekologisesti kestävällä tavalla. Vaikka suuria ihmismassoja ja luontoa…

Lue lisää
Lataa lisää